Conditions d'Utilisations


Introduction :

Cher client :

Si vous souhaitez acheter en ligne en toute sécurité et confort, OTLOB TECH vous fournit l'espace approprié pour cela:

Prix abordables et raisonnables.

Différentes méthodes de livraison, selon vos besoins en temps et en prix.

Modes de paiement divers et sécurisés (CCP, CIB, Virement, Paiement à la livraison).

Le service de retour est disponible pour des raisons impérieuses.

Service après-vente pour les produits disponibles avec une garantie commerciale.

- Recevez votre reçu et une facture électronique.

Offrir des offres spéciales et exceptionnelles.

Subventions, si nécessaire.

Nous ne vous disons pas que nous sommes les meilleurs mais nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire

Vous avez l'entière liberté d'exprimer votre avis sur la qualité du service sans compromettre la liberté d'autrui et ce qui est punissable par la loi (insultes, calomnies, abus, harcèlement et violation des droits et des mœurs publiques) .
















Contrat Client :

Objet du contrat :

Ce contrat mis en place les conditions générales de vente des produits / services qui contiennent des conditions contractuelles applicables à tout achat sur marketplace OTLOB TECH.

Comment acheter sur notre marketplace OTLOB TECH :

Vous pouvez librement faire votre Shopping sur notre marketplace et avoir accès au détails et données du produit et l'ajouter à votre liste de favoris. Vous pouvez également l'ajouter au panier sans fournir aucune information personnelle vous concernant.


Étapes d'achat sur le site :

La première étape : désignation du / des produits souhaités

- Choisissez le produit et assurez-vous que la livraison est disponible au niveau de votre Wilaya.

- Vous pouvez connaître les frais de livraison pour chaque wilaya.

- Choisissez les détails du produit, tels que la couleur, la taille, etc.

- Déterminer la quantité à acquérir.

- Ajoutez-le au panier des achats.

- Vous pouvez ajouter plusieurs produits au panier d’achat.

La deuxième étape : la réalisation du contrat

Si vous souhaitez faire un contrat, c'est-à-dire un achat, vous devez suivre ces étapes :

- Accédez au panier ou répétez la première étape.

- Cliquez sur le bouton effectuer la commande et entrez vos informations personnelles montrées ci-dessous :

  • E-mail
  • Nom complet
  • Pays
  • Adresse
  • Ville
  • Numéro de téléphone

- Lisez et acceptez les mentions légales et la confidentialité.

- Vous pouvez vous abonner à notre newsletter.

Cliquez sur le bouton "Sauvegarder et continuer"

La troisième étape : choisir un mode de paiement

Choisissez le mode de paiement et cliquez sur le bouton "Passer la commande"

 .

Obligations de OTLOB TECH

  • Respect les modes de livraison, frais et délais indiqués sur le site lors de la demande.
  • Protection des données à caractère personnel.
  • Une fois la demande confirmée par le E-consommateur, OTLOB TECH envoie une copie de la demande au E-consommateur par e-mail, qui indique la confirmation de la demande.
  • Après confirmation de la demande sur site, le client sera contacté par téléphone pour vérifier et confirmer pour la dernière fois la demande.
  • OTLOB TECH prépare une facture qui est livrée électroniquement au consommateur
  • Assurer la garantie du produit et service après-vente.

  • En cas de réclamation ou information, le E-consommateur peut le soumettre via les moyens de communication du notre site web

Obligations des E-consommateurs

  • Le E-consommateur est obligé de payer le prix de la commande, sauf si elle ne respecte pas les conditions convenues.
  • OTLOB TECH à une protection juridique contre toutes les formes de manipulation qui violent les conditions que le E-consommateur accepte.
  • Le E-consommateur doit vérifier les caractéristiques détaillées des biens et services avant de confirmer la commande.
  • Le E-consommateur doit vérifier les détailles de la commande avant de payer le montant et signer le reçu de réception (Marque, Référence, photo, taille, couleur, quantité, date de validité et l’état de produit).
  • Quant aux appareils électroniques et ménagers, ils sont vérifiés après l'achèvement des procédures de transfert.


Durée du contrat : selon le cas

  • Ce contrat est valable jusqu'à la réception de la marchandise demandée par le                         E-consommateur, le paiement des frais et la signature sur le bon de livraison.
  • La durée du contrat est prolongée si le bien est retourné.

  • Politique de retour
  • Le consommateur électronique a le droit de retourner le bien vérifié tel que décrit ci-dessus (obligations du consommateur électronique) si:
  • - La livraison d’un article non conforme à la commande
  • - Produit défectueux    
  • Le retour du bien se fera dans son emballage d'origine dans un délai maximum de deux jours à compter de la date effective de livraison du produit, en indiquant le motif du refus
  • Le fournisseur doit:
  • - Produit défectueux corrigé
  • - Remplacez le produit par un autre identique
  • Si l'une ou l'autre solution est impossible, le fournisseur annule la commande et rembourse les sommes versées
  • Le paiement doit être effectué au plus tard quinze (15) jours à compter de la date de réception du produit par le fournisseur


Confidentialité

Chaque utilisateur de OTLOB TECH est tenu d'accepter, sans réserve, toutes les conditions énumérées ci-dessous.

OTLOB TECH à tout droit de supprimer tout utilisateur qui ne respecte pas les conditions énoncées dans le site.

Après votre inscription sur le site, vous serez responsable du maintien de vos informations confidentielles (nom de compte, mot de passe, e-mail ...), et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités et transactions liées à votre compte.

Par conséquent, vous vous engagez à :

1- Informer OTLOB TECH rapidement de toute utilisation frauduleuse de votre compte.

2- Déconnectez-vous de votre compte personnel après chaque utilisation.

Vous acceptez d'utiliser le site uniquement pour visualiser les données appropriées.